• Posted 29-Jun-2020

Commission publishes EU Code of Conduct on countering illegal hate speech online continues to deliver results

The European Commission released the results of its fifth evaluation of the 2016 Code of Conduct on countering illegal hate speech online. The results are overall positive with IT companies assessing 90% of flagged content within 24 hours and removing 71% of the content deemed to be illegal hate speech.

However, the platforms need to further improve transparency and feedback to users. They also have to ensure that flagged content is evaluated consistently over time; separate and comparable evaluations carried out over different time periods showed divergences in performance.

The fifth evaluation shows that on average:

  • 90% of flagged content was assessed by the platforms within 24 hours, whereas it was only 40% of contents in 2016.
  • 71% of the content deemed to be illegal hate speech was removed in 2020, whereas only 28% of content were removed in 2016.
  • The average removal rate, similar to the one recorded in the previous evaluations, shows that platforms continue to respect freedom of expression and avoid removing content that may not qualify as illegal hate speech.
  • Platforms responded and gave feedback to 67.1 % of the notifications received. This is higher than in the previous monitoring exercise (65.4%). However, only Facebook informs users systematically; all the other platforms have to make improvements.

Next steps

The results obtained in the context of the implementation of the Code of Conduct over the last four years will feed into the ongoing reflections on how to strengthen measures whose objectives are to address illegal content online in the future Digital Services Act Package on which the Commission recently launched a public consultation.

The Commission will consider ways to prompt all platforms dealing with illegal hate speech, to set up effective notice-and-action systems.

In addition, the Commission will continue in 2020 and 2021 to facilitate the dialogue between IT companies and civil society organisations working on the ground to tackle illegal hate speech, in particular to foster the engagement with content moderation teams, and mutual understanding on local legal specificities of hate speech.

You may find the results of the fifth evaluation here. For a comprehensive summary of the EU Code of Conduct you may read this press release.

Source: European Commission Press Corner (https://bit.ly/3gaP0eu)


Ο κώδικας δεοντολογίας της ΕΕ για την καταπολέμηση της παράνομης ρητορικής μίσους στο διαδίκτυο εξακολουθεί να αποφέρει αποτελέσματα

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσίευσε τα αποτελέσματα της πέμπτης της αξιολόγησης του κώδικα δεοντολογίας του 2016 για την καταπολέμηση της παράνομης ρητορικής μίσους στο διαδίκτυο. Τα αποτελέσματα είναι γενικότερα θετικά με τις εταιρείες ΤΠ να αξιολογούν το 90 % του επισημασμένου περιεχομένου εντός 24 ωρών και να αφαιρούν το 71 % του περιεχομένου που θεωρείται παράνομη ρητορική μίσους.

Ωστόσο, οι πλατφόρμες πρέπει να βελτιώσουν περαιτέρω τη διαφάνεια και την ανατροφοδότηση προς τους χρήστες. Πρέπει επίσης να εξασφαλίσουν τη συνεπή σε βάθος χρόνου αξιολόγηση του επισημασμένου περιεχομένου· χωριστές και συγκρίσιμες αξιολογήσεις που πραγματοποιήθηκαν σε διαφορετικές χρονικές περιόδους έδειξαν αποκλίσεις όσον αφορά τις επιδόσεις.

Η πέμπτη αξιολόγηση δείχνει ότι κατά μέσο όρο:

  • Tο 90 % του επισημασμένου περιεχομένου αξιολογήθηκε από τις πλατφόρμες εντός 24 ωρών, ενώ το 2016 αξιολογήθηκε μόνο το 40 % του αντίστοιχου περιεχομένου·
  • Tο 71 % του περιεχομένου που θεωρήθηκε παράνομη ρητορική μίσους αφαιρέθηκε το 2020, ενώ μόνο το 28 % του αντίστοιχου περιεχομένου αφαιρέθηκε το 2016·
  • Tο μέσο ποσοστό αφαίρεσης, που είναι παρόμοιο με εκείνο που καταγράφηκε στις προηγούμενες αξιολογήσεις, δείχνει ότι οι πλατφόρμες εξακολουθούν να σέβονται την ελευθερία της έκφρασης και αποφεύγουν να αφαιρούν περιεχόμενο που δεν μπορεί να χαρακτηριστεί ως παράνομη ρητορική μίσους·
  • Oι πλατφόρμες απάντησαν και παρείχαν ανατροφοδότηση στο 67,1 % των κοινοποιήσεων που έλαβαν. Το ποσοστό αυτό είναι υψηλότερο από το ποσοστό της προηγούμενης διαδικασίας παρακολούθησης (65,4 %). Ωστόσο, μόνο το Facebook ενημερώνει συστηματικά τους χρήστες· όλες οι άλλες πλατφόρμες πρέπει να επιφέρουν βελτιώσεις.

Επόμενα βήματα

Τα αποτελέσματα που προέκυψαν από την εφαρμογή του κώδικα δεοντολογίας κατά τα τελευταία τέσσερα έτη θα τροφοδοτήσουν τον τρέχοντα προβληματισμό σχετικά με τον τρόπο ενίσχυσης των μέτρων των οποίων στόχος είναι η αντιμετώπιση του παράνομου περιεχομένου στο διαδίκτυο στο πλαίσιο της μελλοντικής δέσμης μέτρων της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες, για την οποία η Επιτροπή πρόσφατα δρομολόγησε δημόσια διαβούλευση.

Η Επιτροπή θα εξετάσει τρόπους προκειμένου να ενθαρρύνει όλες τις πλατφόρμες που έρχονται αντιμέτωπες με παράνομη ρητορική μίσους να δημιουργήσουν αποτελεσματικά συστήματα αναγγελίας και δράσης.

Επιπλέον, η Επιτροπή θα συνεχίσει το 2020 και το 2021 να διευκολύνει τον διάλογο μεταξύ των εταιρειών ΤΠ και των οργανώσεων της κοινωνίας των πολιτών που εργάζονται επί τόπου για την αντιμετώπιση της παράνομης ρητορικής μίσους, και ιδίως για την ενίσχυση της συνεργασίας με ομάδες συντονισμού του περιεχομένου, καθώς και της αμοιβαίας κατανόησης των τοπικών νομικών ιδιαιτεροτήτων της ρητορικής μίσους.

Μπορείτε να βρείτε μια επαρκή περίληψη του περιεχομένου του κώδικα σε αυτό το δελτίο τύπου.

Πηγή: Γωνιά Τύπου της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (https://bit.ly/2ZxMloT)